Polityka prywatności

Informacje o danych osobowych

Tutaj, w RevolutionRace, Twoja prywatność jest dla nas ważna; traktujemy poważnie naszą odpowiedzialność za obsługę i przetwarzanie Twoich danych w bezpieczny i pewny sposób. Przestrzegamy wszystkich przepisów ustawowych i wykonawczych, które mają zastosowanie do ochrony danych osobowych. Polityka ta pomoże Ci, między innymi, zrozumieć, jakiego rodzaju informacje zbieramy i jak te informacje są wykorzystywane. Zawsze zapraszamy do kontaktu z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych. Revolutionrace AB, 556938-2913, Nils Jakobsonsgatan 5D, 504 30 Borås, Szwecja jest administratorem danych osobowych przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skontaktować się z RevolutionRace, informacje kontaktowe znajdziesz na stronie internetowej.
 

---

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Dane osobowe są przetwarzane nieco inaczej w zależności od kilku warunków: czy jesteś niezarejestrowanym klientem przeglądającym naszą stronę i robiącym zakupy; czy utworzyłeś konto i w związku z tym jesteś członkiem strony; lub też czy zarejestrowałeś się, aby otrzymywać od nas informacje za pośrednictwem naszego newslettera. Poniżej można przeczytać o aplikacjach dla każdej kategorii.
 

---

Informacje o Tobie jako kliencie

W celu zarządzania zamówieniami i zakupami, musimy przetwarzać te informacje o Tobie:

• Imię i nazwisko

• Adres, numer telefonu i e-mail

• PESEL (w przypadku niektórych opcji płatności)

• Informacje o płatnościach i historii płatności

• Informacje o zamówieniu (np. numer zamówienia, zamówiony produkt, adres dostawy, faktury itp.)

Dane te są przetwarzane i zbierane, a podstawę prawną daje konieczność realizacji umowy kupna; bez tych informacji nie możemy zrealizować naszej umowy z Tobą. Informacje są przechowywane przez 36 miesięcy od momentu dostawy i zapłaty; dane te są przechowywane przez ten czas w celu udzielenia pomocy w ewentualnych roszczeniach i przypadkach gwarancyjnych.

 

Aby postępować zgodnie z przepisami, które mają zastosowanie do nas, musimy przetwarzać następujące informacje o Tobie:

• Imię i nazwisko

• Adres

• Informacje o płatnościach i historii płatności

• Informacje o zamówieniu (np. numer zamówienia, zamówiony produkt, adres dostawy, faktury itp.)

Robimy to na podstawie prawnego obowiązku, co oznacza, że musimy przetwarzać te dane w celu przestrzegania przepisów ustawowych i wykonawczych, którym podlegamy. Jednym z przykładów jest ustawa o księgowości (bokföringslagen), która wymaga przechowywania tych informacji z ograniczonym dostępem przez 7 (siedem) lat + rok bieżący.

 

Abyśmy mogli zapewnić Ci obsługę klienta, musimy przetwarzać te informacje o Tobie:

• Imię i nazwisko

• Numer telefonu i e-mail

• PESEL (w przypadku niektórych opcji płatności)

• Informacje o płatnościach i historii płatności

• Informacje o zamówieniu (np. numer zamówienia, zamówiony produkt, adres dostawy, faktury itp.)

• Informacje, które użytkownik ujawnił w komunikacji z nami

Robimy to w oparciu o podstawę prawną stanowiącą, że przetwarzanie tych danych jest niezbędne do zaspokojenia naszego i Twojego uzasadnionego interesu w tym, aby być w stanie odpowiedzieć na pytania, które możesz mieć i do obsługi klienta. Przechowujemy te informacje przez 36 miesięcy, aby skutecznie zająć się kwestiami obsługi klienta, jak również w celu obsługi wszelkich roszczeń gwarancyjnych.

 

W celu dostarczenia materiałów marketingowych, abyśmy mogli pokazać nasze produkty i oferty, zarówno na naszej stronie internetowej, jak i za pośrednictwem naszych partnerów, przetwarzamy następujące informacje o Tobie:

• Adres IP

• Dane zbierane z plików cookie i podobnych, takich jak informacje dotyczące produktów, które kliknięto i które strony zostały odwiedzone

• Numer zamówienia

• Numer telefonu

Informacje te są przetwarzane w oparciu o podstawę prawną, która stanowi, że jest to niezbędne do zaspokojenia naszego uzasadnionego interesu w marketingu naszych produktów do Ciebie w okresie do jednego roku po ostatniej aktywności na naszej stronie. Aby ułatwić tę podstawę, wykorzystujemy różne zewnętrzne usługi reklamowe i partnerów. Możesz przeczytać więcej na temat zbierania, udostępniania, użycia i usuwania tych danych oraz jak dane są obsługiwane w tych kanałach, korzystając z poniższych linków:

Google: https://policies.google.com/privacy/partners

Facebook: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences

 

Aby otrzymywać nasz newsletter, otrzymywać różne oferty, uczestniczyć w ankietach klientów, udzielać informacji zwrotnych lub zadawać pytania na naszym forum klienta, musimy przetwarzać te informacje o Tobie:

• Imię i nazwisko

• Adres, numer telefonu i adres e-mail

• Informacje przekazane przez użytkownika (np. pisemne/ujawnione opinie, opinie zwrotne itp.)

Przetwarzamy te dane tylko wtedy, gdy otrzymaliśmy Twoją zgodę odnośnie informacji przekazanych nam przez Ciebie. Czas przechowywania tych danych może się różnić w zależności od sytuacji, ale zawsze jest to określone przy wyrażaniu zgody; Twoja zgoda może zostać odwołana w dowolnym momencie przez Ciebie jako zarejestrowanego użytkownika.

 

---

Komu możemy udostępnić Twoje dane?

Czasami udostępniamy informacje, w tym dane osobowe, niektórym odbiorcom w celu wykonania przetwarzania i obsługi opisanych powyżej danych. W niektórych przypadkach, gdy zewnętrzni sprzedawcy i/lub partnerzy przetwarzają dane w naszym imieniu lub w inny sposób wymagany przez prawo, zawieramy umowy o powierzeniu przetwarzania danych osobowych w celu zapewnienia, że strony te przetwarzają również Twoje dane osobowe zgodnie z odpowiednimi przepisami. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych żadnym innym stronom bez Twojej zgody. Strony, którym możemy udostępnić Twoje dane, obejmują:
 

Usługodawców

W celu wypełnienia celów związanych z przetwarzaniem danych osobowych, możemy udostępnić Twoje dane osobowe firmom, które świadczą nam pewne usługi. Usługi te obejmują obsługę poczty i dostarczanie towarów lub firmy, które dostarczają niektóre systemy, których możemy używać. Firmy te mogą przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi wyraźną instrukcją i nie mogą wykorzystywać Twoich danych do jakichkolwiek innych celów.
 

Usługodawców w dziedzinie obsługi płatności

W celu administrowania płatnościami na naszej stronie, korzystamy z różnych dostawców usług płatniczych. Każdy dostawca usług płatniczych jest administratorem danych osobowych w celu ich przetwarzania; każdy z nich ma odrębne warunki, które mają do nich zastosowanie. Otrzymasz informacje o warunkach przetwarzania danych osobowych, gdy wybierzesz metodę płatności, której chcesz użyć na stronie.
 

Partnerzy korporacyjni

Abyśmy mogli zrekompensować naszym partnerom ruch sieciowy, który przyszedł do nas za pośrednictwem ich kanałów, udostępniamy pewne informacje naszym partnerom korporacyjnym, takie jak numer zamówienia i cena zakupu. Informacje te są udostępniane wyłącznie w tym celu i nie są dalej udostępniane ani sprzedawane innym stronom do innych celów.
 

Inni odbiorcy

Możemy przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, takim jak organy prawne, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani przez prawo. Jeśli całość lub część naszej działalności zostaje sprzedana i/lub zintegrowana z innym podmiotem lub firmą, Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione naszym doradcom, każdemu ewentualnemu nabywcy, doradcom tego nabywcy i mogą zostać przekazane nowym właścicielom firmy.
 

---

Twoje prawa

Masz prawo wiedzieć, jakie dane osobowe o Tobie mamy i jak wykorzystujemy przez to, co jest znane jako rejestr danych. Jeśli chcesz uzyskać pełny zapis danych, które mamy o Tobie, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta, a oni Ci pomogą.

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były poprawne i aktualne; masz prawo do modyfikowania nieprawidłowych informacji o Tobie. Jeśli którakolwiek z podanych nam informacji zmieni się, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko lub dane dotyczące płatności, skontaktuj się z działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy. Jeśli chcesz anulować swoje konto, możesz również skontaktować się z działem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc.

Aby ułatwić otrzymywanie informacji o sposobie przetwarzania danych osobowych, zdecydowaliśmy się na dostarczenie informacji dotyczących gromadzenia danych osobowych, oprócz informacji zawartych w niniejszej polityce prywatności. Informacje te obejmują informacje, które przetwarzamy, podstawę prawną tego przetwarzania oraz czas, przez jaki dane będą przetwarzane. Ponadto aktualne informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są zawsze publikowane na naszej stronie internetowej.

W przypadkach, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać swoją zgodę na przetwarzanie w dowolnym momencie. Masz również prawo do zapobiegania niektórym formom przetwarzaniu danych, takim jak procesy związane z marketingiem bezpośrednim i wysyłaniem newslettera. W pewnych okolicznościach użytkownik ma również prawo do usunięcia lub zablokowania danych osobowych. Prawa te nie mają jednak zastosowania w przypadkach, gdy jesteśmy zobowiązani przez prawo do zachowania lub w inny sposób zarządzania Twoimi danymi, jeśli informacje są potrzebne, abyśmy mogli zrealizować umowę z Tobą lub w innych podobnych okolicznościach prawnych/umownych.
 

---

Kontakt

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych, zawsze zapraszamy do kontaktu z nami. Jeśli nie jesteś zadowolony z odpowiedzi otrzymanej od nas lub tego, w jaki sposób obchodzimy się z Twoimi danymi, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.
 

---

Pliki cookie

Dowiedz się więcej o plikach cookies w naszej polityce cookies.